Im Unterschied zu anderen erzieherischen Hilfen steht bei der sozialpädagogischen Familienhilfe die gesamte Familie im Mittelpunkt. Nicht einzelne Familienmitglieder sind Adressat eines sozialpädagogischen Angebotes, sondern alle, d. h. die Familie wird als Ganzes oder als System gesehen.

Sozialpädagogische Familienhilfe erfordert die Mithilfe der Familienmitglieder, die durch intensive Betreuung und Begleitung in den Kompetenzen und als Persönlichkeit gestärkt werden sollen. Es erfolgt Hilfe zur Selbsthilfe, Ziele werden formuliert und stets auf ihre Erreichbarkeit sowie auf die Erreichung von Teilzielen überprüft.

Familien werden bei der Wahrnehmung ihrer Erziehungsaufgaben, Bewältigung von Alltagsproblemen, Behördengängen und Arztbesuchen, Regelung von finanziellen Angelegenheiten angeleitet und unterstützt.